Vi jobbar ständigt för att du som kund skall få din leverans snarast möjligt. Efter att en order är lagd, så registreras ordern in för plock & packning. Därefter skickas ordern via Schenker. En preliminär uppskattning är att ordern levereras inom 1-4 dagar beroende hur lång tid Schenker tar på sig samt om vi har hög belastning på lagret (om så fallet meddelas detta vid orderläggande).

Ja, vi har fri frakt gräns. Det framgår på varje produktsida.

Vi jobbar ständigt för att du som kund skall få din leverans snarast möjligt. Efter att en order är lagd, så registreras ordern in för plock & packning. Därefter skickas ordern via Schenker. En preliminär uppskattning är att ordern levereras inom 1-4 dagar beroende hur lång tid Schenker tar på sig samt om vi har hög belastning på lagret (om så fallet meddelas detta vid orderläggande).

Vid första beställningstillfället gäller förskottsbetalning, därefter lämnar vi 20 dagars kredit via Svea ekonomi.

Ja, vi har fri frakt gräns. Det framgår på varje produktsida.

Det går bra att nyttja en kredit-faktura gentemot en ny faktura. Uppge Kredit-faktura numret vid din betalning till Svea Ekonomi.

Absolut, kontakta Jovan jovan@mollitoys.se.

Så snart din order lämnar lagret faktureras du via Svea Ekonomi. Dagen efter skickar Svea Ekonomi ut din pdf-faktura till uppgiven e-postadress för Faktura mottagande (á 20 dagars betalningstid).

Så snart din order lämnar lagret faktureras du via Svea Ekonomi. Dagen efter skickar Svea Ekonomi ut din pdf-faktura till uppgiven e-postadress för Faktura mottagande (á 20 dagars betalningstid).

Ta emot godset, men kvittera aldrig i handdatorn (HDT) eller på fraktsedeln, utan att först göra en anmärkning om skada.

Anmärkningen behöver inte vara detaljerad, men den är nödvändig för att skadan ska kunna regleras. Det som uppnås med anmärkningen är att du styrker att skadan inträffat när Schenker haft hand om godset. Schenker får samtidigt möjlighet att spåra felkällan och vidta åtgärder så att skada inte upprepas.

Om du vill genomföra ett byte av en produkt mot annan produkt måste du göra en retur på den produkt som du inte vill behålla och sedan göra en ny beställning. När vi har tagit emot och registrerat dina returnerade varor kommer vi att återbetala dig, via en kreditfaktura.

Vid retur skickar du varan i obruten förpackning till oss. Returfrakten bekostas av dig som kund då vi ej har fria returer.
Vid utnyttjande av retursedel tillkommer en avgift, som bekostas av dig som kund.

Vill du returnera en vara kontakta då info@mollipack.se

Vid normal belastning på lagret ca 1-5 dagar.

Helgfri måndag till fredag.
Övriga helg & Semesterstängningar notifieras.